อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน mg99

เอกสารนี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงล็อบบี้เกม การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาทหรือการระงับบัญชี

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนสิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานเงื่อนไขการฝากถอนเงินการระงับหรือปิดบัญชี
mg99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน mg99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาในรูปแบบอื่น หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง คุณสามารถเปิดแชทสดจากแดshboard บัญชีของคุณ ส่งอีเมลถึงเรา หรือส่งข้อความผ่านฟอร์มติดต่อที่หน้าซัพพอร์ต ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี การจัดการข้อพิพาท หรือวิธีขอให้เราปิดหรือระงับบัญชีของคุณตามที่คุณต้องการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแดชบอร์ดบัญชีเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการบัญชี ทีมจะตอบและให้คำชี้แจงในภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไปที่ทีมซัพพอร์ตของเราทางอีเมล โดยระบุหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อเป็น ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้คำขอของคุณถูกส่งไปยังทีมที่เหมาะสมและได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่สุด
การจัดการบัญชี

เราจัดการข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณอย่างไร

เราดำเนินการตามข้อกำหนดเหล่านี้โดยการตรวจสอบบัญชีอย่างสม่ำเสมอ รักษาบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินของคุณผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณทันทีที่ได้รับการยืนยันตัวตน หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม หรือต้องการให้เราระงับหรือปิดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน

เรายืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกเพื่อปกป้องบัญชีและทำตามเงื่อนไขความปลอดภัย

บันทึกการทำธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมประวัติเวลาและจำนวนเงินที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากแดshboard บัญชีของคุณเมื่อต้องการตรวจสอบ

การแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะทำการเปลี่ยนแปลง

การปิดบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการปิดบัญชีหลังจากยืนยันว่าคุณไม่มียอดคงเหลือที่รอดำเนินการและการทำธุรกรรมทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับสิทธิ์ของพวกเขา วิธีการยืนยันบัญชี และสิ่งที่เกิดขึ้นหากมีข้อพิพาท เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ คุณต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเมื่อสร้างบัญชี และเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและทำตามเงื่อนไขความปลอดภัย

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่เราใช้และระยะเวลาในการดำเนินการตามปกติ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

หากมีข้อพิพาท เราจะตรวจสอบบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีของคุณแล้วติดต่อคุณเพื่อชี้แจงสถานการณ์ คุณสามารถส่งหลักฐานหรือคำอธิบายเพิ่มเติมผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวและจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแดshboard บัญชีหรืออีเมล การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีหลังจากยืนยันว่าไม่มียอดคงเหลือที่รอดำเนินการและการทำธุรกรรมทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต